Cómo verificar un dominio de Facebook con un registro DNS TXT y resolver problemas
Puedes verificar un dominio por DNS, con un archivo HTML o mediante una metaetiqueta. Para DNS necesitas el panel que gestiona los registros actuales. No siempre es el del registrador, así que comprueba primero dónde están delegados.
La guía principal: confianza y seguridad de las cuentas de Facebook.
Primero localiza los accesos correctos
Necesitas acceso a la configuración de la empresa correspondiente en Meta y al DNS del dominio. Pregunta a quien mantiene la web quién presta actualmente el servicio DNS. Puede ser una empresa distinta de aquella donde se compró el dominio.
Meta ofrece varios métodos de verificación de dominios. Esta guía utiliza TXT, que puede resultar cómodo cuando controlas el DNS pero no quieres editar la página de destino.
Añade el registro
- Abre la sección de dominios del portfolio empresarial correspondiente y selecciona tu dominio, sin el esquema de la URL ni la ruta de una página.
- Elige la verificación por DNS y copia el valor TXT completo de Meta.
- Crea un registro TXT independiente en el proveedor DNS activo. Sigue sus instrucciones para el nombre raíz, que suele ser @ o un campo vacío.
- Guárdalo, espera a que la actualización del DNS sea visible y vuelve a Meta para verificarlo.
Sigue las instrucciones de Meta sobre dominios para obtener el registro. Copia el valor de tu propia empresa, no el de una captura de un tutorial.
Si Meta no encuentra la verificación
| Qué comprobar | Posible problema |
|---|---|
| Proveedor DNS activo | El registro se añadió en un proveedor que ya no gestiona el DNS del dominio |
| Nombre del registro | Se creó en un subdominio incorrecto |
| Valor | Falta un carácter o se copió un valor incorrecto |
| Visibilidad del DNS | El cambio todavía no es visible desde fuera |
| Empresa y dominio | Estás verificando otro portfolio u otro dominio |
Pide al administrador que compruebe si el registro TXT es visible desde fuera. Si otro negocio ya verificó el dominio, identifica a su responsable y el proceso de reasignación de Meta.
Guarda en tus registros el dominio, el ID de empresa, la fecha y el contacto responsable del DNS. Yo lo trato como una preparación habitual de la infraestructura publicitaria. La verificación del dominio no configura los eventos de conversión ni promete la aprobación de las creatividades; comprueba eso por separado.
Guarda el dominio, el business ID, la fecha de verificación y el contacto de DNS. Después revisa por separado los eventos del sitio y la configuración publicitaria.
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Más de diez años comprando tráfico. Escribo sobre plataformas publicitarias, gestión de cuentas y los números detrás de las campañas. Una pregunta práctica en cada artículo.
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