Как подтвердить домен в Facebook через DNS TXT и найти ошибку

Домен можно подтвердить через DNS, HTML-файл или метатег. Для DNS нужен доступ к панели, где сейчас обслуживаются записи домена. Она не всегда находится у регистратора, поэтому сначала проверьте, куда делегирован домен.

Основной разбор по теме: Траст Facebook: домен, безопасность и доступы.

Что нам понадобится

Доступ к настройкам нужного бизнеса в Meta и к DNS своего домена. Если сайт делает подрядчик, сначала выясните где реально обслуживается DNS и кто может добавить запись. Компания, у которой купили домен, и текущий DNS-провайдер могут различаться.

У Meta несколько способов подтверждения домена. Здесь разбираем TXT: этот вариант удобен, когда можно изменить DNS, даже если редактировать сам лендинг неудобно.

Добавляем запись

В настройках нужного бизнес-портфолио откройте домены и выберите свой домен. Указывайте имя домена, без https:// и пути страницы.
Выберите DNS-подтверждение и скопируйте значение записи из Meta целиком.
У действующего DNS-провайдера добавьте отдельную запись типа TXT. Поле имени заполните по инструкции провайдера для корневого домена - часто это @ или пустое поле.
Сохраните запись, дождитесь её обновления и вернитесь к проверке в Meta.

Порядок получения записи есть в инструкции Meta по верификации домена. Значение берём из своего бизнеса. Строка со случайного скрина или другого домена вам не подойдёт.

Если подтверждение не находится

Что проверить	Где может быть ошибка
Действующий DNS-провайдер	Запись добавили туда, куда домен уже не делегирован
Имя записи	TXT оказался на поддомене вместо нужного домена
Значение	Потерян символ, добавлен лишний пробел или взята чужая строка
Обновление DNS	Новая запись ещё не видна при внешней проверке
Выбранный бизнес	Проверяете не то портфолио или другой домен

Попросите администратора проверить, видна ли TXT-запись извне. Если домен подтверждён другим бизнесом, выясните, кто им управляет, и порядок переназначения через Meta.

Что зафиксировать после

Сохраните домен, business ID, дату подтверждения и контакт ответственного за DNS. После этого отдельно проверьте события на сайте и настройки рекламы.

Что ещё пригодится

Источники и полезные ссылки