Как ухаживать за аккаунтами Facebook: подготовка, ФП и CPM

Акк лучше подготовить за несколько дней до запуска. Проверить доступы, посмотреть историю, дофармить и оформить ФП. Когда реклама уже крутится, заниматься всем этим неудобно, особенно если посреди открута прилетела проверка.

Уход за аккаунтом я бы вынес в отдельную рабочую задачу: подготовка, дофарм, работа с ФП и прогревочная кампания. ФП здесь означает Facebook Page, страницу, от имени которой показывается реклама. Задача простая: поддерживать аккаунт и страницу в рабочем состоянии и следить за CPM.

Начинай за пару дней до залива

После переноса аккаунта в рабочее окружение, в том числе в антидетект, в этой схеме дают ему 2–12 часов отлежаться. В этот промежуток ничего не делают. Если продавец сразу расшаривает аккаунт в твой антидетект, этот вариант рассматривается отдельно. Дальше проверяешь, что досталось, и занимаешься подготовкой.

Вот поэтому брать аккаунт ровно в тот момент, когда уже надо нажимать «Опубликовать», неудобно. Подготовь его за пару дней. Будет время проверить доступы, посмотреть историю и решить вопросы со страницей. А то дедлайн горит и любое всплывшее окно сразу становится проблемой)

Агентский аккаунт может прийти уже подготовленным, но этап прогрева в этой схеме всё равно остаётся. Что скрывается за словом «агентский» и какие доступы тебе дают, разобрал в статье про агентские кабинеты.

Сначала посмотри, что у тебя за аккаунт

Описание у продавца может не совпадать с содержимым. Свежий авторег тоже могут выставить как возрастной фарм. Поэтому смотри сам профиль и его историю до запуска.

• Есть ли рабочий доступ к почте. Сможешь ли получить письмо, когда оно понадобится.
• Какой телефон привязан, если он есть. Понимаешь ли ты, кто имеет к нему доступ.
• Когда создан профиль и какая у него история активности.
• Что видно в рекламных предпочтениях: интересы, взаимодействия, рекламодатели.
• Какие взаимодействия с другими сайтами и приложениями отражаются в настройках аккаунта.

Начать можно с рекламных предпочтений в Центре аккаунтов. Для внешней активности есть описание настройки Activity from other businesses. Смотри, какие интересы и взаимодействия отражаются в самом аккаунте.

По одному интересу или дате рождения профиля всю его историю не восстановишь. Зато такую проверку можно сделать до бюджета. Если почта недоступна или происхождение аккаунта совсем не сходится с описанием, разбираться удобнее сейчас.

Дофарм: обычная жизнь профиля

Facebook для человека начинается с ленты, общения и интересов. Поэтому подготовка профиля включает повседневную активность, помимо работы в рекламном кабинете.

В списке действий: добавление друзей, общение, публикации, чтение ленты, игры и просмотр стримов. Ориентир по друзьям здесь до 10 человек, без привязки к суткам. Делать из него обязательную дневную квоту не нужно. Из игр можно взять тот же 8 Ball Pool.

Ещё один пункт дофарма: сайты своего GEO с Meta Pixel или входом через Facebook. Список можно взять у фармера или в профильных Telegram-каналах; для посещений используют функцию нагула cookies в антидетекте. Поддерживать активность профиля стоит и после начала работы с рекламой, а не вспоминать о нём только перед очередным запуском.

В этой схеме качество дофарма связывают с дальнейшей работой аккаунта с рекламой. Поэтому активность продолжается и после запуска. Точной формулы, которая переводит действия профиля в силу кабинета, здесь нет.

ФП тоже нужно уделить время

Теперь страница. Я бы начал с того, что видит человек после клика: название, обложка, описание, ссылка и последние публикации. Если в рекламе один продукт, а на ФП непонятная солянка, посетителю приходится самому догадываться, куда он попал.

Подготовь несколько публикаций по теме: что за продукт, как им пользоваться, ответы на частые вопросы. Если есть настоящие вопросы от людей - отвечай. Если есть обратная связь от клиентов - используй её с их разрешения. У человека должна быть возможность разобраться в предложении и связаться с вами.

Заодно проверь, кто управляет страницей и бизнесом. Доступы старого подрядчика, потерянный резервный код и непонятный администратор могут отнять больше времени, чем подготовка крео. Эту часть собрал отдельно: домен, безопасность и доступы Facebook, а для кодов есть инструкция по двухфакторке.

Прогревочная кампания на ФП

Ещё один приём: небольшая кампания на ФП, которая остаётся на весь рабочий период. В примере бюджет $1, без заданного периода. Перед запуском смотри, что выставлено в кабинете: сумма на день или на весь срок.

Для крео подойдут котики, залипательное видео или простой вопрос. Например, что выберешь в жару: бассейн или кондиционер? Подбирай тему под язык, GEO и саму страницу, чтобы аудитории было легко отреагировать.

Задача такой кампании в этой схеме: собрать положительные реакции на ФП и поработать с ценой показов. Запиши, что запустил, когда и с каким расходом. Дальше сравнивай аукционные метрики и результат на своих цифрах.

CPM смотрим вместе с конвертом

CPM означает стоимость тысячи показов. Следить за ним полезно, но дальше у нас ещё клик, целевое действие и деньги. Показы могут подешеветь, а итоговая экономика не измениться.

Если одновременно сменил GEO, крео и оффер, снижение CPM ещё не покажет, что именно сработало. Для разбора лучше брать сопоставимые периоды и отдельно записывать изменения. Свести две выгрузки можно через сравнение рекламных отчётов, а расход и подтверждённый доход - через калькулятор ROI.

Чек-лист перед открутом

• Аккаунт подготовлен заранее; после переноса выдержаны 2–12 часов.
• Почта и привязанный телефон проверены, понятен способ восстановления доступа.
• Дата создания и история профиля просмотрены.
• Для ФП подготовлены описание, обложка, контакты и публикации по теме.
• Администраторы, партнёры и двухфакторка проверены.
• Для прогревочной кампании выбраны крео, GEO и понятный период бюджета.
• Записаны исходные расходы и метрики, чтобы потом сравнивать результаты.

Если ограничение уже появилось, открой разбор Business Support Home: там порядок проверки статусов и обращений. А если хочешь дополнительно разобраться в рекламных настройках, рядом лежит статья про Meta Blueprint.

Другие материалы собрал в разделе Facebook и Meta. Если хочешь обсудить свой рабочий процесс, пиши мне в Telegram.