Как скачать инвойс Meta и сверить его с рекламным расходом
Инвойсы и квитанции Meta ищем в разделе платежей. Расходы из Ads Manager тоже понадобятся, но это другой отчёт: день открута и день списания могут не совпадать. Ниже покажу, какие суммы и документы сверять.
Основной разбор по теме: Кредитная линия Meta и постоплата.
Сначала определяем какой документ нужен
Если работаете через monthly invoicing, открываем Billing & payments и раздел Invoices, выбираем нужный период и скачиваем документы. Это путь из справки Meta по месячным инвойсам. Проверьте выбранный бизнес и счёт, особенно когда кабинетов несколько.
Если реклама оплачивается отдельными списаниями с карты, смотрим историю платежей и квитанции по рекламным расходам. Выберите рекламный аккаунт, период и нужную операцию. Месячный инвойс и подтверждение отдельного платежа решают разные задачи.
Минимальная таблица для сверки
| Поле | С чем сверяем |
|---|---|
| ID аккаунта и период | С отчётом именно этого кабинета за нужные даты |
| Номер документа или платежа | С соответствующей операцией, а не похожей суммой |
| Валюта | С валютой аккаунта и банковского платежа |
| Сумма и начисления | С деталями документа, включая отдельно указанные позиции |
| Дата выставления и срок оплаты | С условиями документа |
| Статус оплаты | С историей платежей и подтверждением банка |
Это рабочая сверка, а требования к учётным документам вашей компании разбирайте с бухгалтером. Само слово invoice в названии файла не отвечает на все вопросы учёта.
Почему цифры могут расходиться
Учебный пример: $300 открутили в последние дни августа, ещё $200 - в сентябре, и затем произошло одно списание $500. В сентябрьском отчёте по показам у вас $200, а в банковской операции $500. Ошибка не обязательна: вы сравнили разные периоды накопления и оплаты.
Проверьте валюту, дополнительные начисления, корректировки и статус операции. Неизвестный платёж разберите отдельно, прежде чем включать его в сверку.
Документа нет или он не скачивается
- Сверьте аккаунт, бизнес, тип документа и фильтр дат.
- Проверьте права с человеком, который отвечает за финансы.
- Откройте сведения конкретной операции: возможно, вы ищете не тот платёж.
- Если проблема остаётся, передайте поддержке ID аккаунта, номер операции, дату и текст ошибки. Полные реквизиты карты в обычную переписку не нужны.
Я бы складывал документы по схеме «год-месяц / ID кабинета» и рядом держал маленькую таблицу сверки. Когда кабинетов много, порядок в названиях экономит больше времени, чем очередной час поисков по загрузкам.
Что ещё пригодится
- Нет кнопки Monthly invoicing в Meta: где искать заявку на постоплату
- Порог списания, кредитный лимит и лимит расходов Meta: где что ограничивает
Больше десяти лет в арбитраже. Пишу про рекламные площадки, кабинеты и деньги в трафике. Беру конкретный вопрос и разбираю, что с ним делать.
Обновлено: