Порог списания, кредитный лимит и лимит расходов Meta: где что ограничивает
В Meta есть несколько разных лимитов. Порог списания с карты, лимит расходов кабинета и доступный остаток кредитной линии работают по-разному. Если реклама остановилась из-за денег, сначала нужно понять, какой из них сработал.
Основной разбор по теме: Кредитная линия Meta и постоплата.
Пять вещей, которые не стоит складывать в одну кучу
| Название | На какой вопрос отвечает |
|---|---|
| Порог списания | Когда Meta попытается списать накопленные расходы при автоматической оплате |
| Кредитный лимит | Какая сумма доступна в рамках одобренной кредитной линии и её условий |
| Лимит расходов аккаунта | До какого суммарного расхода может дойти кабинет при установленном вами ограничении |
| Бюджет кампании или группы | Какой расход вы задаёте для выбранного периода и уровня |
| Ограничение расходов от Meta | Какой предел установила платформа для этого аккаунта |
Про порог оплаты Meta пишет отдельно: это сумма расходов, после которой наступает списание. Поэтому высокий порог не равен месячной постоплате по инвойсу. Различия бюджетов и ограничений также разобраны в справке про управление расходами.
Пример с картой
Условно, у аккаунта порог $500 и уже накоплено $480 неоплаченных расходов. Следующие примерно $20 расхода доведут его до порога. Это не означает что за весь месяц можно потратить только $500. После успешных оплат дальнейшая работа зависит от остальных настроек и состояния аккаунта.
Платёжная дата тоже имеет значение: по правилам автоматической оплаты списание возможно и по дате расчёта. Смотрите раздел «когда вы платите» в своём кабинете, а не делите месячный бюджет на знакомую цифру порога.
Пример с кредитной линией
Для другого учебного примера возьмём одобренную линию $10 000 и отображаемую использованную сумму $7 000. Простая разница - $3 000. Но рабочее значение берём из доступного остатка в биллинге: там могут учитываться операции, которые ещё не завершились. Если линией пользуются несколько аккаунтов, нельзя автоматически приписывать весь остаток одному.
Условия самой линии и её распределение проверяют отдельно - у Meta есть справка о кредитных линиях. Не меняйте бюджеты на основании только слова «лимит» в сообщении менеджера.
Что смотреть, если открут остановился
- Причину остановки и текущий статус аккаунта.
- Настройки бюджета и ваш лимит расходов.
- Успешность последних платежей либо доступный остаток линии.
- Сообщения о других ограничениях от Meta.
Если сработал лимит расходов, проверяем его настройку. Если не прошёл платёж, разбираемся с оплатой. Повышение бюджета само по себе эти проблемы не решает.
Что ещё пригодится
- Нет кнопки Monthly invoicing в Meta: где искать заявку на постоплату
- Как скачать инвойс Meta и сверить его с рекламным расходом
Больше десяти лет в арбитраже. Пишу про рекламные площадки, кабинеты и деньги в трафике. Беру конкретный вопрос и разбираю, что с ним делать.
Обновлено: