Facebook отклонил объявление: что смотреть до повторной отправки

Если крео отклонили, сначала открываем причину в кабинете. Дальше смотрим урок Blueprint по проверке рекламы и сверяем со своим объявлением: текст, видео, офер и ленд. Иногда править нужно страницу перехода, а сам ролик тут ни при чём.

Основной разбор по теме: Meta Blueprint и траст аккаунта.

Фиксируем конкретное объявление

Сохраните ID объявления, причину отказа и ссылку на правило из уведомления. Проверьте что речь именно об объявлении. Если ограничен сам рекламный аккаунт или бизнес, это уже другой разбор и другой объект обращения.

В справке Meta по отклонённым объявлениям описаны варианты: изменить объявление, создать новое или запросить ещё одну проверку. Выбор зависит от того, нашли вы нарушение или считаете решение ошибочным.

Смотрим связку глазами человека, который видит её впервые

Картинка или видео. Что обещает первый экран, что написано мелким текстом, какой смысл считывается без ваших объяснений?
Текст. Есть ли гарантированный результат, неподтверждённое обещание или обращение, которое приписывает человеку чувствительные характеристики?
Лендинг. Совпадает ли предложение с крео, открывается ли нужная страница, работают ли форма и основные ссылки?
Сам продукт и условия рекламы. Нет ли ограничений по категории, возрасту или разрешениям, которые вы пропустили?

Конкретную причину отказа сверяем с Advertising Standards. Смотрите правило, указанное в уведомлении, и то, как оно относится к вашему крео и ленду.

Что писать на повторную проверку

В запросе указываем, что именно исправили. Если считаете отказ ошибочным, объясните, какой пункт применён неверно и почему. Все данные должны относиться к этому объявлению.

После отправки сохраняем номер обращения и текущий статус. По пути не меняем ещё пять вещей без записи: потом сами не разберём какой вариант ушёл на проверку. Срок и доступность повторного рассмотрения смотрим в своём кабинете, общего таймера для всех акков нет.

Вопросы и ответы

Если объявление однажды одобрили, его больше не проверяют?

Meta может проверять объявления повторно. Старое одобрение не заменяет соответствие действующим правилам.

Прохождение урока Blueprint отменит отказ?

Урок помогает разобраться с правилами. Исправление объявления и пересмотр решения проходят отдельно.

Что ещё пригодится

Источники и полезные ссылки