В Business Manager нет кнопки верификации: что проверить

Если кнопки верификации нет или она неактивна, сначала проверьте выбранный бизнес и свои права. Затем статус компании в Центре безопасности. Собирать доки заново на этом этапе обычно рано: нужно понять, доступна ли сама подача.
Основной разбор по теме: Верификация Business Manager.
Отсутствие кнопки и отказ - разные состояния
По инструкции Meta, запуск проверки в Business Suite доступен портфолио, которые подходят для верификации. В процессе используется Security Center. Поэтому до подготовки очередной пачки файлов надо понять доступен ли вам сам запуск.
И уточните что именно просят подтвердить. Юридические сведения бизнеса, личность пользователя, домен и оформление Meta Verified - разные процессы. Название «верификация» в сообщении само по себе ещё ничего не объясняет.
Проверяем четыре вещи
- Выбранный бизнес. Сверяем название и business ID с тем сервисом, где появился запрос.
- Свой доступ. Проверяем с ответственным администратором достаточно ли прав для нужного действия.
- Текущий статус. Бизнес уже подтверждён, рассматривается, требует действий или проверка ещё не начата?
- Место запроса. Если требование пришло из конкретного продукта Meta, открываем его инструкцию и связанный бизнес.
Если управляете несколькими БМ, сверьте ID бизнеса в настройках и в уведомлении. Документы тоже должны относиться к этой компании.
Что означает статус на практике
| Ситуация | Следующий шаг |
|---|---|
| Уже подтверждено | Проверить, тот ли бизнес связан с нужным продуктом |
| На рассмотрении | Смотреть статус и запрошенные действия в существующей подаче |
| Нужны дополнительные сведения | Открыть запрос и предоставить именно их |
| Запуск недоступен | Проверить доступность и официальный путь для своей задачи |
Это рабочая схема чтения статуса; формулировки в интерфейсе могут отличаться. Отсутствие нового старта при уже идущей проверке не надо автоматически считать отказом.
Чего не стоит делать ради кнопки
Не создавайте приложение только ради появления кнопки. Сначала определите, какой продукт Meta нужен бизнесу и какие требования у него к проверке.
Спросите какой официальный путь доступен именно этому бизнесу и задаче. Если сейчас проверка не предлагается, не обещайте клиенту что «вечером включим». Лучше заранее объяснить текущий статус и продолжать работу в рамках реально доступных возможностей.
Что ещё пригодится
- Документы для верификации Business Manager: что собрать до подачи
- Meta отказала в верификации бизнеса: что исправить перед новой подачей