El botón de verificación de empresa de Meta no aparece o está deshabilitado: qué revisar
Si no aparece el botón de verificación o está desactivado, revisa primero el negocio seleccionado y tus permisos. Después mira su estado en el Centro de seguridad. Antes de reunir de nuevo los documentos, comprueba si puedes iniciar la solicitud.
La guía principal: verificación de empresas en Meta.
No tener acceso al proceso no es un rechazo
Las instrucciones de verificación de Meta indican que el proceso puede iniciarse en Business Suite cuando el portfolio cumple los requisitos. El Centro de seguridad forma parte de ese recorrido. Comprueba si puedes iniciarlo antes de preparar otro juego de documentos.
Identifica también qué se está verificando. Los datos legales de una empresa, la identidad de una persona, un dominio y Meta Verified implican procesos distintos. La palabra «verificación» por sí sola no basta.
Comprueba cuatro cosas
- El nombre y el ID de la empresa seleccionada coinciden con el producto que muestra la solicitud.
- Tus permisos permiten realizar la acción correspondiente; confírmalo con el administrador responsable.
- El estado actual: verificada, en revisión, acción necesaria o sin iniciar.
- El producto que ha solicitado la verificación y sus propias instrucciones oficiales.
Si gestionas varios BM, compara el ID del negocio en los ajustes con el del aviso. Los documentos también deben corresponder a esa empresa.
| Situación | Siguiente paso |
|---|---|
| Ya está verificada | Comprueba que la empresa correcta está vinculada al producto |
| En revisión | Sigue la solicitud existente y las acciones que se pidan |
| Se necesita más información | Abre la solicitud y facilita esa información |
| No se puede iniciar | Comprueba los requisitos y la vía oficial para el caso de uso real |
Usa esta tabla para interpretar la situación; los textos de la interfaz pueden variar. Que no aparezca un nuevo botón de inicio mientras hay una revisión en curso no significa automáticamente que se haya rechazado.
No crees problemas adicionales para hacer aparecer un botón
Crear una app sin relación o activar un producto innecesario porque lo dice una guía antigua puede añadir más requisitos. Empieza por un caso de uso real y los requisitos oficiales de ese producto.
Pregunta qué vía oficial está disponible para esa empresa y esa tarea. Si ahora no se ofrece la opción de iniciar el proceso, comunica al cliente ese estado real en lugar de prometerle que puedes activarla esta noche.
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Más de diez años comprando tráfico. Escribo sobre plataformas publicitarias, gestión de cuentas y los números detrás de las campañas. Una pregunta práctica en cada artículo.
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