Cách đổi agency Facebook mà vẫn nắm rõ tài sản của bạn

Trước khi đổi agency, kiểm tra ai sở hữu tài khoản quảng cáo, Page và pixel. Có quyền truy cập chưa có nghĩa là tài sản thuộc doanh nghiệp của bạn. Xử lý quyền, số dư và chiến dịch đang chạy trước khi gỡ đối tác cũ.

Hướng dẫn chính: tài khoản quảng cáo agency Facebook.

Lập danh sách kiểm kê tài sản

Ghi lại ID tài sản, chủ sở hữu, quyền của bạn và người liên hệ phụ trách từ cài đặt doanh nghiệp. Tên thôi chưa đủ: hai tài khoản có thể trùng tên. Đừng dựng lại sơ đồ sở hữu từ đoạn chat cách đây sáu tháng.

Phân biệt quyền truy cập với tài sản bạn có thể mang theo

Nếu dùng tài khoản thuộc agency, đừng mặc định bạn có thể chuyển nó về doanh nghiệp mình cùng toàn bộ lịch sử. Kiểm tra tài sản cụ thể đó cho phép gì. Hướng dẫn thêm hoặc yêu cầu quyền truy cập của Meta mô tả những thao tác khác nhau với điều kiện riêng.

Báo cáo đã xuất không trở thành lịch sử của tài khoản quảng cáo mới. Có tệp nguồn creative không tự động đồng nghĩa có quyền dùng mọi thành phần bên trong. Thống nhất những chi tiết này khi cả hai đội vẫn còn sẵn sàng trao đổi.

Bàn giao theo trình tự rõ ràng

• Thống nhất ngày chuyển giao và ai quản lý chiến dịch cho đến thời điểm đó.
• Xuất các báo cáo bạn có quyền truy cập, ghi lại ngân sách, sự kiện đã chọn, URL và tệp creative.
• Giải quyết tiền chưa dùng, số dư còn nợ và các khoản sẽ bị thu. Dừng phân phối không đồng nghĩa đã quyết toán tài khoản.
• Cấp cho đội mới các quyền đã thỏa thuận và xác nhận họ làm được công việc thực tế.
• Kiểm tra chiến dịch đang chạy, sự kiện và thanh toán, sau đó gỡ quyền cũ theo danh sách bàn giao.

Trong lúc bàn giao, giao một người theo dõi các chiến dịch đang chạy. Người đó cần thấy mỗi đội đã bật gì để tránh chạy trùng quảng cáo.

Kiểm tra những gì còn lại

Sau đó rà soát người dùng, đối tác và công cụ đã kết nối. Tìm hiểu một tích hợp lạ trước khi xóa: nó có thể vẫn phục vụ quy trình đang chạy. Nếu nghi tài khoản bị xâm nhập hoặc có chi tiêu không được cho phép, bảo vệ tài khoản và dừng hoạt động đó phải được ưu tiên hơn việc bàn giao agency thông thường.

Một lần bàn giao hữu ích kết thúc bằng quyền truy cập hoạt động, số dư rõ ràng và người chịu trách nhiệm cụ thể. “Chắc chuyển hết rồi” không phải một biên bản có giá trị.

Các hướng dẫn thực hành liên quan

• Cách cấp cho agency quyền truy cập Meta Business Manager
• Phí tài khoản agency Facebook: tính chi phí thực cho quảng cáo